이용약관
시행일: 2026년 1월 1일 최종 수정일: 2026년 1월 1일
제1조 (목적)
이 약관은 절세나라(이하 "회사")가 운영하는 도와줘세무사 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- 서비스: 회사가 제공하는 세무 상담, 세금 계산기, 세무사 매칭, AI 세무 자동화 등 모든 온라인 서비스를 의미합니다.
- 회원: 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- 세무사 회원: 세무사 자격을 보유하고 서비스를 통해 상담 서비스를 제공하는 회원을 말합니다.
- 일반 회원: 서비스를 통해 세무 상담 및 정보를 이용하는 회원을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 시행일 7일 전에 공지합니다.
- 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (회원가입)
- 회원가입은 이용자가 약관 내용에 동의한 후 회원가입 신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거부할 수 있습니다:
- 타인의 명의를 도용한 경우
- 허위 정보를 기재한 경우
- 만 14세 미만인 경우
- 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
제5조 (회원 정보의 변경)
- 회원은 개인정보 관리 화면을 통해 언제든지 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
- 회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 즉시 수정해야 하며, 수정하지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
제6조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
- 세무 상담 매칭 서비스
- 세금 계산기 (소득세, 부가세, 증여세, 상속세, 양도소득세 등)
- AI 기반 세무 자동화 도구
- 세무 관련 정보 제공
- 회사는 서비스의 내용을 변경할 경우 그 사유와 변경 내용을 사전에 공지합니다.
제7조 (서비스의 중단)
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다:
- 설비의 보수, 점검, 교체 등이 필요한 경우
- 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 서비스를 중단한 경우
- 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 등 불가항력적 사유가 있는 경우
제8조 (회원의 의무)
- 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
- 허위 정보 등록 및 타인의 정보 도용
- 회사가 게시한 정보의 무단 변경
- 회사 또는 제3자의 지적재산권 침해
- 음란, 폭력적 메시지, 화상, 음성 등을 공개하거나 게시하는 행위
- 서비스를 통해 얻은 정보를 무단으로 상업적 목적으로 이용하는 행위
제9조 (세무사 회원의 특별 의무)
- 세무사 회원은 세무사 자격을 유지해야 하며, 자격이 상실된 경우 즉시 회사에 통보해야 합니다.
- 세무사 회원은 일반 회원에게 제공하는 상담 내용에 대해 전문가로서의 책임을 집니다.
- 세무사 회원은 상담 수수료를 회사가 정한 방식으로 정산받으며, 수수료율은 별도 계약에 따릅니다.
제10조 (서비스 이용료 및 결제)
- 회사가 제공하는 기본 서비스는 무료입니다.
- 유료 서비스(세무 상담, 프리미엄 기능 등)는 서비스별로 이용료가 책정되며, 회원은 사전에 고지된 방법으로 결제해야 합니다.
- 결제 수단은 신용카드, 계좌이체, 간편결제 등이며, 회사는 결제 과정에서 발생한 정보를 안전하게 관리합니다.
제11조 (환불 정책)
환불 정책은 별도의 "환불정책" 페이지에서 확인할 수 있습니다.
제12조 (개인정보 보호)
회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호 및 이용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침을 따릅니다.
제13조 (AI 서비스 면책사항)
회사가 제공하는 AI 기반 세무 자동화 서비스는 참고용이며, 최종 의사결정은 회원 본인 또는 전문 세무사와의 상담을 통해 이루어져야 합니다. 자세한 내용은 "AI 면책조항" 페이지를 참조하십시오.
제14조 (면책 조항)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 파업 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임지지 않습니다.
- 회사는 회원이 서비스를 통해 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성 및 신뢰성에 대해 책임지지 않습니다.
- 세무사 회원과 일반 회원 간의 상담 내용 및 결과에 대한 책임은 해당 세무사 회원에게 있습니다.
제15조 (분쟁 해결)
- 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
- 회사와 회원 간 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
제16조 (고객센터)
- 이메일: support@julsenara.com
- 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 제외)
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